lunes, 29 de octubre de 2012

Diderencia entre Márketing y Merchandising.

-¿cuál es la diferencia entre merchandising y márketing?
Llamamos al Merchandising a aquellas técnicas que se utilizaban para que un producto se comprara sin la falta de un vendedor. Es decir, la imagen del producto como puede ver su empaquetado, su emvoltorio, etc. Todas estas técnicas se utilizan para aumentar la venta de los productos. Al contrario el Márketing son  unas actividades prácticas que se hacen para analizar el comportamiento del mercado. Pero también nos referimos  a Márketing a la publicidad que se crea para llamar la atención al consumidor y aumentar la demanda de los productos.
Por lo tanto por ejemplo: un escaparate de una tienda de ropa es Merchandising y los carteles publicitarios son Márketing.


-¿ Qué diferencia hay entre el Merchandising que realiza el fabricante del distribuidor?
La diferencia entre el Merchandising que realiza el fabricante al que realiza el distribuidor es que el fabricante se encarga de decorar el producto con un envase, empaquedato, etc. Y lo que hace el distribuidor es colocarlo en un buen sitio para poder rentabilizarlo lo mejor posible.


http://www.educa.madrid.org/cms_tools/files/8966abb9-ad2e-4d5e-be3f-73f955bfc59b/merchandising.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Merchandising
http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing

viernes, 26 de octubre de 2012

Puro Marketig

Para innovar tu tieda se hacen actividades como:

 Packaging y empaques: El Packaging y empaques es una manera de innovar que he observado en un viaje que realicé el año pasado a Berlín. Los mercados de navidad estaban cubiertos de artículos hechos la mayoría a mano que cada uno de ellos estaba envuelto de una forma diferente, llamaban mucho la atención ya que los colores eran variados y las formas de estos también. Incluso algunos de los chiringuitos que vendian galletas, las hacian con formas graciosas para que  llamaran la atención.
 Códigos QR: Estos códigos los he observado en latas de coca-cola, fanta, chiclets, etc.  Es un código en el cual si lo lees por ejemplo con un móvil te da información extra sobre el producto.
Blogs  y Marketing de contenidos: Son blogs de tiendas que apartir del local este blog da información extra.

martes, 16 de octubre de 2012

10 pasos importantes para crear tu tienda on-line.

En los últimos años muchas tiendas han creado su propia tienda on-line ya que han ido observando aquellas que ya tenian, y las ventajas que llevaba esto. También, para buscar nuevas maneras de encontrar clientes ya que nos encontramos delante de una crisis económica.

-Definir la estrategia, planificar y tener claros los objetivos:
 Este punto es muy importante ya que antes de hacer nada debemos pensar y organizarnos bien para tener claros los objetivos que quieremos obtener.
-Elección del proveeedor, plataforma y diseño:
Otro punto que considero que es relevante a la hora de crear una tienda on-line es la elección del proveeedor ya que la mercancia tiene que ser de calidad.
-Operaciones: logísitica, aspectos legales, condiciones de compra, políticas de devolución, etc
-Usabilidad:
Para el cliente tiene que ser fácil y cómodo comprar através de la web asi que hay que intentar hacerlo lo mas práctico posible.  
-Enfoque al cliente: Presentación productos, precios, ofertas….
Pienso que esta es la información que nunca debe faltar en una tienda on-line ya que el cliente no ve lo que compra y hay que dejar lo mas claro posible las características del producto, como precio, talla, etc.
-Analizar ,analizar y…….Analizar!:
Para que una tienda on-line vaya bien hay que seguir y analizar las zonas mas visitadas de la web, cuanta gente ha visitado la página, etc.
-Fidelizar, aumentar la comunicación y crear comunidad:
Los clientes son lo mas inportante, asi que hay que hacer promociones y ofertas personalizadas para no perderlos.
-Seguimiento:
Se tiene que revisar si los objetivos obtenidos son los esperados. Por ello se hace una revisión cada un determinado tiempo.


Los pasos que mas me han llamado la atención han sido definir la estrategia, planificar y tener unos objetivos claros ya que creo que esto es la base para crear la tienda on-line. Y el otro paso que me ha llamado la atención es el de analizar bien las zonas mas visitadas ya que asi puedes ver lo que a tus clientes les gusta y mejorarlo.

lunes, 1 de octubre de 2012

Lo que he aprendido esta semana

-Operaciones de almacenage (OM):
En esta asignatura he aprendido los distintos trabajadores que puede haber en un almacén y las funciones de las que se ocupan. La persona que tiene mas poder en el almacén es el jefe, que se encarga de controlar y dar ordenes. Después estan los otros trabajadores que algunos se encargan de transportar el producto, otros de recogerlo y realizar un inventario de la mercancia en buen estado y la que no. También estan los trabajadores que se encargan de utilizar las máquinas especializadas en el almacén. También he aprendido que es el circuito logístico que consiste en obtener la materia prima que la facilita una empresa, después la empresa que transforma esta y la empresa que vende el producto. En este circuito el transtorte es muy importante.

-Anministración y gestión de un pequeño establecimiento comercial (AG):
En esta otra asignatura he aprendido el concepto de empresa y las características que tiene: Una empresa puede pertenecer a tres sectores, con el fin de obtener beneficios económicos. Cada empresa tiene unos objetivos.

-Inglés y Alemán:
En estas dos asignaturas he aprendido a presentarme formalmente.

-Animación al punto de vente (APV):
He apendido la diferencia entre comercio tradicional y de libro servicio, que consiste en que el tradicional los locales eran mas pequeños y había un dependiente que daba las cosas que tu pedias. Al contrario el comercio de libre servicio los locales son mas grandes hay mas productos y los consumidores se sirven ellos mismos.

-Aplicaciones informáticas (AI):
Aquí, hemos repasado como funciona el Intenet, también casa miembro de la clase ha creado su propio blog en el que se publicarán actividades que los profesores vayan mandando.

-Operaciones de venta (OV):
Aquí hemos trabajado con cartas comerciales corrigiéndolas y creando nuestras propias cartas. También nos han enseñado los puntos que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer una exposición oral. Uno de los puntos mas importantes es tener un guión preparado para tener una ayuda a la hora de la exposición.

-Formación y Orientación laboral (FOL):
El derecho son normas que se aplican en un sitio concreto y en un tiempo determinado. Otra cosa que he aprendido en este módulo es que hay tres tipos de poderes: el legislativo este se encarga de controlar el govierno y hacer, modificar o eliminar leyes, después esta el ejecutivo que aplica las leyes y el poder judicial que se encarga de aplicar estas leyes repartiendo justícia.